Для медицинского бизнеса недостаточно просто присутствовать в поисковой выдаче. Главная задача SEO-продвижения клиники — привести пациента, который уже ищет врача, диагностику или конкретную услугу, и помочь ему быстро перейти к записи или звонку.

К нам обратилась офтальмологическая клиника в Новосибирске. Название клиента в кейсе не раскрывается. Клиника работает со взрослыми и детьми, проводит диагностику зрения, занимается подбором контактных и ночных линз, контролем миопии и другими офтальмологическими направлениями.

Продвижение строилось как система: SEO сайта, развитие страниц услуг, работа с локальным спросом, Яндекс.Бизнес, Яндекс.Карты и 2ГИС. Основной акцент — не на формальном росте позиций, а на увеличении обращений из поиска.

Наиболее показательный результат — динамика. В мае сайт получил 23 целевых действия из органического поиска. В отчётном цикле с 22 июня по 21 июля их стало уже 42. Рост составил 82,6%.

При этом количество поисковых визитов увеличилось с 320 до 347. То есть обращения росли значительно быстрее трафика.

Основой стратегии стала работа с коммерческим поисковым спросом.

В семантическое ядро входили запросы, по которым пользователь уже ищет медицинскую помощь или конкретную услугу: «офтальмолог Новосибирск», «офтальмологическая клиника Новосибирск», «диагностика зрения Новосибирск», «проверка зрения Новосибирск», «ночные линзы Новосибирск», «детский офтальмолог Новосибирск».

Такие запросы особенно ценны для клиники, поскольку отражают уже сформированную потребность. Пользователь не просто читает материал об офтальмологии, а выбирает врача, клинику или услугу.

Поэтому SEO-продвижение было направлено на увеличение видимости сайта именно по коммерчески значимым запросам и на развитие отдельных страниц, соответствующих конкретным услугам.

В мае сайт получил 320 визитов из органического поиска. В июньско-июльском цикле количество поисковых визитов выросло до 347.

Относительно предыдущих 30 дней рост составил 13%.

Органический поиск при этом сохранял статус одного из крупнейших источников трафика сайта. Для клиники это особенно важно: пользователь приходит не из случайного рекламного показа, а самостоятельно ищет решение медицинской задачи.

Главным показателем эффективности стало количество действий, которые непосредственно приближают пациента к записи.

В мае органический поиск принёс 17 кликов по номеру телефона и 6 переходов к онлайн-записи. Всего — 23 целевых действия.

В июньско-июльском отчётном цикле сайт получил уже 34 клика по телефону и 8 переходов к онлайн-записи. Всего — 42 целевых действия.

Таким образом, относительно мая количество целевых действий выросло на 82,6%.

Особенно заметная динамика произошла по телефонным обращениям.

Количество кликов по телефону выросло с 17 до 34 — ровно в два раза.

Для медицинского сайта это один из самых ценных результатов. Пациент, который нажимает на номер телефона после перехода из поисковой системы, уже находится на позднем этапе выбора и готов напрямую связаться с клиникой.

Рост обращений происходил значительно быстрее посещаемости.

В мае суммарная конверсия органического трафика в целевое действие составляла около 7%.

К июньско-июльскому периоду она выросла до 12,1%.

Это означает, что продвижение улучшало не только количество входящего трафика, но и его коммерческую отдачу. Всё больше пользователей, приходивших из Яндекса и Google, переходили к звонку или записи.

Продвижение велось одновременно в двух основных поисковых системах.

Google сохранял лидерство по объёму органических визитов и обеспечивал около 55% поискового трафика. В июньско-июльском периоде обычный поиск Google дал около 188–190 визитов.

Яндекс показывал более выраженную динамику роста. Суммарный трафик из Яндекса увеличился до 155 визитов, а рост относительно предыдущего периода составил 18,3%.

Особенно заметно вырос десктопный поиск Яндекса — со 76 до 101 визита.

Google обеспечил 20 кликов по телефону и две онлайн-записи.

Яндекс, в свою очередь, сыграл особенно важную роль в онлайн-записи: десктопный поиск Яндекса обеспечил шесть из восьми переходов к записи.

Такая структура подтверждает ценность продвижения сразу в двух поисковых системах. Google даёт значимый объём входящего трафика и звонков, а Яндекс усиливает локальный спрос и конверсию в запись.

Отдельные страницы услуг стали одной из самых сильных частей продвижения.

Страница, посвящённая линзам для коррекции миопии, заняла 1 место в Яндексе по целевому запросу.

Страница «Ночные линзы» вышла на 8 позицию по запросу «ночные линзы Новосибирск».

Запрос «диагностика зрения Новосибирск» находился примерно на 11 позиции.

Высокочастотный запрос «офтальмолог Новосибирск» приблизился к первой странице поисковой выдачи и находился примерно на 12 позиции.

Особенно показательна динамика отдельных посадочных страниц.

В мае страница полной диагностики зрения получила всего 2 визита из органического поиска.

В июньско-июльском периоде она привлекла уже 23 поисковых визита.

Рост составил более чем в 11 раз.

Страница «Ночные линзы» получила 25 органических визитов, а страница по линзам для коррекции миопии — 12.

В сумме три специализированные страницы услуг обеспечили 60 поисковых визитов.

Для медицинской клиники локальное SEO имеет особое значение. Значительная часть пациентов ищет врача не через классическую выдачу, а непосредственно в картах.

Поэтому работа с Яндекс.Бизнесом и Яндекс.Картами стала отдельным направлением продвижения.

В июньско-июльском цикле профиль клиники получил около 126 целевых действий против 92 в предыдущем периоде.

Рост составил 37%.

Количество кликов по кнопке «Позвонить» увеличилось с 22 до 38.

Рост составил 73%.

Карточка клиники всё чаще становилась полноценной точкой обращения: пациент мог найти организацию в картах и сразу связаться с администратором, не переходя через дополнительные страницы.

Количество переходов из карточки организации на сайт увеличилось с 19 до 37.

Рост составил 95%.

Дополнительно пользователи 20 раз нажимали на кнопки действия и 29 раз строили маршрут до клиники.

Таким образом, локальная выдача работала не только на видимость, но и на реальные действия потенциальных пациентов.

2ГИС также оказался заметным источником переходов.

В июньско-июльском отчётном цикле сайт получил 202 перехода по внешним ссылкам, из которых 193 пришлись именно на 2ГИС.

Этот трафик дополнял классическое поисковое продвижение и усиливал присутствие клиники в локальном поиске Новосибирска.

Для медицинского бизнеса такая связка особенно эффективна: пользователь может найти клинику в обычной выдаче, на карте или в геосервисе — и в каждом случае получить возможность быстро перейти к контакту.

Около 80% поискового трафика, для которого удалось определить город, приходилось на Новосибирск.

Это принципиально важный показатель качества продвижения.

Для клиники с физическим адресом нет смысла увеличивать посещаемость за счёт случайного трафика из других регионов. Ценность SEO определяется тем, насколько хорошо сайт привлекает пользователей из города, где реально оказываются услуги.

За анализируемый период удалось получить следующую динамику:

• органический трафик вырос с 320 до 347 визитов;
• количество целевых действий увеличилось с 23 до 42;
• рост обращений составил 82,6%;
• клики по телефону выросли с 17 до 34;
• онлайн-записи увеличились с 6 до 8;
• конверсия органического трафика выросла примерно с 7% до 12,1%;
• страница по линзам для коррекции миопии заняла 1 место;
• страница «Ночные линзы» вышла на 8 позицию;
• целевые действия в Яндекс.Бизнесе выросли на 37%;
• звонки из карточки увеличились на 73%;
• переходы из Яндекс.Карт на сайт выросли на 95%;
• 193 перехода на сайт пришли из 2ГИС.

Главный эффект обеспечила работа сразу с несколькими точками поискового спроса.

Пользователь мог найти клинику по общему запросу «офтальмолог Новосибирск», перейти непосредственно на страницу нужной услуги, увидеть организацию в Яндекс.Картах или открыть карточку в 2ГИС.

При этом результат оценивался не только по позициям сайта, но и по действиям пациентов: звонкам, онлайн-записям, переходам на сайт и построению маршрутов.

Именно поэтому относительно небольшой рост поискового трафика удалось превратить в значительно более сильную динамику обращений. SEO стало для клиники не просто инструментом видимости, а полноценным каналом привлечения пациентов.